隨著人們生活水平的不斷提高，在假節(jié)日以及周末選擇旅游成為了人們的生活方式之一，為此一方面既帶動了旅游及周邊產業(yè)的發(fā)展，另一方面也使得各大旅游景點成為了輿論的聚焦。因此，對此各大旅游景點而言，如何預防網絡輿情風險和做好網絡輿情危機應對，成為了維護自身品牌形象和市場口碑的一門必修課。

那么旅游景點的輿情風險預防和網絡輿情危機應對怎么做呢？

輿情風險預防及危機應對輔助工具-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)

首先，面對不可避免的旅游輿情，作為旅游景區(qū)為了防止事件的發(fā)酵，做好輿情事件的預防這點很重要，它能夠將危機最小化，甚至避免危機損失。為此在這個過程中就需要應用到像識微商情這樣的輿情風險預防及危機應對輔助工具對全網輿情進行實時監(jiān)測，并提供輿情預警通知，幫助旅游景區(qū)能夠時間了解網上與己相關的輿論輿情動態(tài)，一旦有輿情滋生，就可以及時進行引導和干預，將危機扼殺在萌芽階段。

在各種輿情防范措施到位的情況下，如果輿情事件還是發(fā)生，為了防止事件的惡化或者衍生其他相關的輿情事件，借助輿情風險預防及危機應對輔助工具-識微商情可自動追蹤輿情事件的發(fā)展變化趨勢，以便于旅游景區(qū)掌握相關輿情發(fā)展的脈絡，做出有效的預測。

前面主要介紹的是輿情事件的預防以及發(fā)生后的動態(tài)跟蹤，接下來的重點工作則是對旅游景區(qū)輿情事件進行分析，以解決輿情危機事件。通過輿情風險預防及危機應對輔助工具-識微商情，可支持對輿情事件在演變發(fā)展過程中的傳播網站、媒體、地域的挖掘分析，以及關鍵傳播節(jié)點/聲量分析、傳播溯源和網民/媒體情感分析等，輿情分析統(tǒng)計圖表簡報自動生成，為旅游景區(qū)輿情事件的應對提供決策參考。

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