清博大數(shù)據(jù)是全域覆蓋的新媒體大數(shù)據(jù)平臺,擁有清博指數(shù)、清博輿情、清博管家等多個核心產品。其中的輿情軟件主要指的就是清博輿情，可為用戶整合互聯(lián)網數(shù)據(jù)，對互聯(lián)網海量數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)自動的收錄、分類、聚焦，并識別其中的關鍵輿情信息，及時通知到相關人員，實現(xiàn)對網民的網絡輿情分析，了解網民心聲。

于2008年正式組建，已形成一套完整的網絡輿情監(jiān)測理論體系、工作方法、作業(yè)流程和應用技術，可對網絡輿情主要載體進行24小時監(jiān)測，在輿情監(jiān)測和分析研究領域獲得了廣大客戶的認可。

微輿情，一般指的就是新浪微輿情，具備強大的數(shù)據(jù)抓取與深度分析的能力，可為用戶提供信息采集、輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情展示以及輿情簡報服務。

像類似的輿情軟件還有很多，近年來深受用戶和市場認可的還包括識微商情監(jiān)測系統(tǒng)這類的輿情軟件：

全面監(jiān)測企業(yè)自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等口碑，代言人和領導人相關信息等。幫助企業(yè)深入了解網絡口碑，提高企業(yè)形象，為各項相關工作提供科學決策依據(jù)。

實現(xiàn)對行業(yè)競爭對手產品、服務、市場等項目的監(jiān)測，可對競爭對手、上下游企業(yè)信息進行24小時監(jiān)測，對與競爭對手之間的網絡聲量進行對比分析等。為企業(yè)提供對競爭對手競爭策略分析的全面數(shù)據(jù)，實現(xiàn)競品的對比管理分析。

監(jiān)測企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網上相關的產業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，囊括企業(yè)所關注的行業(yè)招標信息、用戶需求、知識產權風險、供應鏈信息等內容，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

實時監(jiān)測企業(yè)自身互聯(lián)網營銷的效果，對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化、用戶互動等量化分析，便于及時調整及決策支持，并監(jiān)測競爭對手公司利用互聯(lián)網進行市場營銷和公共關系動向。

注重網絡口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實行在線化服務，能夠自動識別正負面網絡輿情，提前預警，通過微信、短信、郵件或者客戶端的方式快速通知用戶，搶占輿情應對先機。

如輿情傳播各階段的熱點話題，挖掘輿情演化過程中的傳播網站、傳播媒體、關鍵傳播節(jié)點以及傳播溯源等，并自動生成輿情分析圖表及報告，并支持一鍵導出，便于用戶應對輿情、整理及分享輿情信息。

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