疫情期間，大眾對于網(wǎng)絡(luò)動態(tài)格外關(guān)注，因為大家都在希望通過網(wǎng)絡(luò)資訊看到疫情拐點的早日到來，結(jié)束這種“被宅”的狀態(tài)。因此，這也使得企業(yè)面臨的輿情風(fēng)險更大。因為在疫情防控期間，企業(yè)展開了一系列的疫情防控措施，如公益捐贈、延遲復(fù)工、遠(yuǎn)程辦公等等，而這些舉措也必將受到媒體和網(wǎng)民的關(guān)注，引發(fā)熱議。但凡企業(yè)的所作所為有何令人不滿之處時，必將引發(fā)輿論的攻擊，觸發(fā)企業(yè)輿情危機。

為此，做好疫情輿情風(fēng)險防控工作也是企業(yè)在現(xiàn)階段下的重中之重，以下是識微科技為大家盤點的一些疫情輿情風(fēng)險防控措施及方法，可供參考。

1.定期或不定期的開展網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險排查工作，具體可以利用人工搜索的方式，也可以借助輿情風(fēng)險防控軟件，如識微商情，實時自動地采集全網(wǎng)輿情，自動識別，發(fā)現(xiàn)輿情主動向用戶發(fā)出告警，防止輿情危機事件爆發(fā)；

2.落實主管部門，完善輿情風(fēng)險報告機制，并完善輿情風(fēng)險應(yīng)急處置機制，做到當(dāng)輿情事件即將爆發(fā)時，及時、主動、快速，力爭把輿情風(fēng)險管理控制在萌芽狀態(tài)；

3.建立系統(tǒng)的輿情風(fēng)險化解機制，尤其是要學(xué)會抓住輿情風(fēng)險源頭，可以利用專用的企業(yè)輿情風(fēng)險防控軟件識微商情，幫助用戶自動挖掘輿情演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點等，便于企業(yè)分析，鎖定危機源頭，制定有針對性的危機應(yīng)對措施；

4.建立輿情風(fēng)險整改機制，即總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，舉一反三，為以后那些潛在和未知的危機事件處理提供借鑒參考。

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