服務前：
1、出發前與客戶確認是否在家和服務時間。
2、進門前，整理并穿戴好規范著裝。
3、出示工作牌，表明自己身份。
4、提示客戶服務即將開始是否有什么特別交代？
5、開機1分鐘，檢驗油煙機各項功能正常運作。告知客戶此操作是為了檢測油煙機的各項功能。
6、陪客戶一起檢查油煙機外觀，是否有劃痕，如果有劃痕要在清單上標注并與客戶確認。

7、吸力檢測：測試風口吸力。填表記錄油煙機型號、品牌，使用年限。

服務中
1、穿戴好鞋套后，開始服務，對有需了解操作的客戶，詳細講解會如何進行操作。
2、鋪設好一次性塑料保護膜，保護灶臺和隔離油煙機以及油煙機周圍墻體。
3、打開油煙機面板，拆下油格及油網，拿至水池用去油清潔劑浸泡、清潔刷刷洗后，晾干。
4、于油煙機渦輪周圍噴灑去油污清洗劑，用白色油污布擦拭干凈，夠不著的地方使用清潔刷進行清潔。
5、用高壓高溫除油污蒸汽機清洗油煙機外觀，渦輪及內部。(不同結構不同清洗方法與設備。跟格科總部確認！)

6、操作過程中，如果發現油煙機運行有異常，需額外收費，需與客戶進行確認，并報送格科專營店客服。

7、擦拭油煙機的表面，全方位清潔油煙機外觀。

8、開機運行油煙機，進行吸力測試。

9、裝回油煙機濾網，油盒墊紙后裝回油煙機。

開機運行

1、主動替客戶演示一遍油煙機。并告知客戶。
2、操作完成后，提示客戶確認驗收：開機5分鐘進行運行驗收。
3、簽單確認。

海南格科全國2000余家家電清洗服務網點，經過總部培訓，標準化的服務流程、直觀的清洗效果、開放的清洗過程贏得千萬顧客信賴與支持，為奮戰在一線為您家庭帶來健康的格科服務師傅點贊！

未來，在全國任意行政區縣網點格科總部將啟動24小時快速響應計劃，足不出戶即可快速享受全國連鎖家電清洗公司高品質、價格優的清洗服務！

油煙機清洗市場情況：

據權威機構表明，廚房是家庭衛生最弱的一環，最大問題就是空氣污染，抽油煙機內部沉積大量油污，遇熱揮發容易產生焦油等致癌物質，被人體吸收后，極易引發肺部疾病甚至肺癌，還容易產生肥胖癥狀，繼而出現身心疲憊、體重攀升、煩躁失眠、皮膚干燥、發色枯黃等癥狀。

油煙機在使用一段時間后，在扇葉、外殼部位都會積有一層油垢，這不僅影響美觀，而且還會引起接縫漏油、風扇效率降低、影響排煙效果等保障，所以，日常抽油煙機的清洗是十分必要的。據統計，目前，我國家用抽油煙機擁有量已達到3億多臺。需要清洗的抽油煙機占其中的60%一70%，抽油煙機清洗每年產值有三、四百萬元，其中蘊含的市場潛力高達上千萬元之巨，由此可見我國抽油煙機清洗業市場潛力巨大，

據計算，清洗一臺抽油煙機每人只需30分鐘，每人每天可輕松清洗8臺油煙機。一個高檔小區，有樓30棟，每棟樓有用戶2×5×5=50戶，共50×30=1500戶。按全國80%抽油煙機擁有率計算，該小區1500個用戶中，約1200戶擁有抽油煙機。清洗一臺抽油煙機收費根據各地經濟情況為80—100元，綜合成本為4—9元左右，人工成本利潤76—91元，利潤總和36×1200=91200元至51×1200=109200元。

 綜上所述，抽油煙機清洗在我國蘊藏著巨大的市場潛力。隨著家電的普及，以及人們衛生意識的提高，消毒清洗的概念會越來越深入民心，家電清洗市場也會隨之慢慢擴大，其中抽油煙機的清洗也會迅速成長為成熟行業。

海南美佳精細化工有限公司旗下格科家電清洗項目區域經銷代理招商項目介紹:

海南美佳精細化工有限公司創建于1999年，屬民營股份制高科技企業，集團公司旗下海南格科高科技工業有限公司、上海格科日化用品有限公司、海南美佳精細化工有限公司、海南英賽德信息系統有限公司等八家全資子公司，固定資產超過億元。美佳在中國市場的客戶包括美的、九陽、TCL、蘇泊爾、奧克斯、格力、海爾、皇明、安吉爾、科龍、奔騰、老板、國美、蘇寧、永樂等上百家知名家電企業，他們均處于行業領導地位。公司國內銷售總部設在美麗的海南島，營銷機構遍及全國32個省市。海外銷售總部設在中國經濟最發達的城市----上海市，業務范圍包括東南亞、北美、歐洲和日本等。

創業路上，我們一直秉承自主研發，自主投資工廠生產的原則，力求帶給加盟商及消費者更環保更天然的家電清洗產品。作為國內家電清洗行業開創者，美佳企業旗下“格科”品牌，已經成為中國家電清潔行業第一品牌，自成立以來，積極拓展國際合作，先后同美國杜邦公（DUPON）、德國巴斯夫公司（BASF）、日本花王公司（KAO corp）、比利時IC集團公司、中科院廣州環境分院等40多家科研機構緊密合作，不斷推陳出新， 領跑行業。全面采用天然海洋礦物巖晶元素和椰子油等環保原料，確保產品通過中國國家衛生監督檢疫部門檢測，更通過國際權威認證機構（SGS）認證。“格科”在全國發展家電清洗加盟，目前已經在海南、廣東、廣西、山東、山西、湖南、湖北、河南、四川、重慶、北京、上海、江西、福建等全國各地擁有1500余家加盟商，專業從事家電清洗服務以及格科清潔劑產品銷售，服務終端家庭客戶超過千萬家。

1.產品豐富

海南美佳精細化工有限公司從2000年開始引進家電清洗劑自動化生產線，接著又陸續引進定量包裝機、裝袋機、煨罐機等自動化生產設備，以其專業化的高科技生產設備生產出多達30余種家庭電器清洗劑，是居家家電清潔的首選。主要產品有：飲水機除垢劑、油煙機清洗劑、空調清洗劑、太陽能除垢劑、地暖管道除垢劑、五加侖桶消毒劑、電熱水器除垢劑、桶裝水消毒劑、冰箱消毒劑、煙嘴除垢劑、開水龍頭除垢劑、豆漿機除垢劑、飲水機消毒劑、花灑清潔劑、衛浴清潔劑、咖啡機除垢劑、亮潔膏、玻璃清潔劑、煙機凈、汽車水箱除垢劑、開水器除垢劑、不銹鋼清潔粉、麥克風消毒劑、鍋爐除垢劑等多種清潔消毒除垢用品。公司所生產的格科牌清洗劑是目前國內唯一一家達到綠色食品級標準產品,并榮獲多種榮譽，質量有保障!

2.價格優勢

格科家電清洗項目的加盟代理商全部按海南美佳精細化工有限公司最低出廠價供貨，讓加盟代理商享受最大利潤空間，讓每一個加盟代理商必須賺到錢，跟著美佳集團一起做大做強，全力打造家電清洗行業界的航母！

3.豐厚利潤

利潤是加盟商最關心的問題，海南美佳精細化工有限公司奉行全國統一的供貨價和建議零售價，在制定產品價格體系時充分考慮各級經銷商的合理利潤空間。利潤都會保證在100%以上。海南美佳精細化工有限公司與每一位加盟商一起努力，全心全意為消費者服務，全力提高中國老百姓的生活品質和品味！

4.區域保護

海南美佳精細化工有限公司執行嚴格的區域保護政策，在合同里面會詳細注明代理商區域保護授權范圍，如有發現跨區域串貨行為，發現一家必嚴懲一家，以嚴格的管理制度確保每一個區域代理商的利益，只有給代理商以嚴格的區域保護支持，才能支撐代理商的長期穩定發展，才能讓代理商做大做好做強，我們的目標不是讓加盟商開一個店，而是希望每個加盟商都能賺到錢，都能開分店，跟著公司一起昂首向前，做成一份值得家人驕傲的事業！

聯系人：李經理