社區(qū)團購是現(xiàn)在很火的一種社區(qū)商業(yè)形式，是以微信群為推廣基地，團長通過微信群發(fā)送小鏈接至群，引導消費者自行進入購買，商家會根據(jù)訂單量統(tǒng)一安排配送，一般是在第二天上午或者中午到達，平臺根據(jù)用戶訂單，貨物到達取貨點后，由團長通知用戶自提或送貨上門，整個流程耗費時間較少，易于被用戶所接受。

如今市場上對社區(qū)團購生意感興趣的商家和創(chuàng)業(yè)者越來越多，那么社區(qū)團購具體怎么做呢？今天通和科技就為大家解答：

1、選取團長

好馬配好鞍，除了平臺自身產(chǎn)品的優(yōu)勢外，社區(qū)團購能否成功的一個關鍵因素之一就是一個優(yōu)秀的團長。基于時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社區(qū)團購平臺選擇的團長是小區(qū)寶媽或者便利店店主。

2、團長建群

一個微信群可以最多可容納五百人，那么團長建好群后該如何快速擴張群成員，建議以下幾種方式：

1）打印群二維碼名片至取貨點顯目位置；

2）小區(qū)門口公告欄發(fā)放宣傳海報：

3）爆款秒殺：利用秒殺活動，發(fā)布一些剛需產(chǎn)品，引導消費者掃碼進群。

4）進群免送：開展一些進群免費送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

3、發(fā)布產(chǎn)品

一款好的產(chǎn)品要想促成訂單，在用戶對產(chǎn)品具體信息不了解的時候，最好讓團長編輯好一段文字，引導消費者進小程序購買。對于初次使用小程序，不清楚流程的消費者來說，團長需要不定時發(fā)送下單流程或者發(fā)布群公告。

在商品方面，生鮮水果是社區(qū)團購的主要售賣產(chǎn)品，當季水果團購的性價比較高，加上人們的消費水平持續(xù)上升，讓當季水果成為很適合社區(qū)團購平臺用來銷售的商品。

4、用戶反饋

第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎？能存放多長時間？比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優(yōu)勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。

因為在團購群里都是本小區(qū)居民，所以他們的反饋肯定也是最真實的，團長可以邀請大家說一下產(chǎn)品使用心得，用來引導更多用戶下單，用輕松愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什么好產(chǎn)品，也會自發(fā)在群里分享。

5、售后處理

世上本來就沒有十全十美的產(chǎn)品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群里說出來，這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對于損壞的貨物賠償應當爽快，才能獲得客戶好感，促進再次消費。

6、系統(tǒng)管理

做好社區(qū)團購，最好還要有一套專業(yè)的軟件來提供全套的技術方案。通和科技，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業(yè)的社區(qū)團購小程序系統(tǒng)，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，千萬級架構的大數(shù)據(jù)分析功能，為社區(qū)團購運營賦能，與移動互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接，并提供平臺管理、供應商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，是你的不二之選。

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