產品概述：

網絡版卡頭是一款應用于娛樂場地的刷卡器，采用LCD顯示屏顯示，直觀、大方、高檔，采用三鍵耐用優(yōu)質按鍵，壽命長，外殼屏蔽高能電磁干擾上分，防止偷幣。與各種機臺實現(xiàn)無縫對接（保留原來的投、退幣功能），收銀賬目管理、機臺聯(lián)網、機臺刷卡器賬目管理。節(jié)省場地70%人工，管理方便，保密性強。需要連接網絡，卡片內不存任何金額。每張卡只有到這個場地的主機上才可以用，有場地獨立密碼，別的卡沒經系統(tǒng)激活是不能用的?？缮祥T安裝，也可自行安裝，公司免費提供電話指導，不用擔心安裝不上的問題，我們相信良好的產品和售后服務才能讓我們走的更長遠。

應用場所：

兒童游樂園，水上樂園，滑雪場，電玩城，動漫城，游戲廳，淘氣堡，泡泡館，沙池，娛樂城等游藝場地。

產品定制流程：

1.買家提出修改或定制的詳細要求（軟件及硬件）；

2.賣家根據買家提出的要求綜合評估所需時間及費用；

3.考慮到雙方切身權益，經過雙方周密協(xié)商后，賣家向買家預付80%的開發(fā)或定制費用，預留20%的費用作為質保金，具體以雙方實際溝通結果為準；

4.買家在收到賣家提供的貨物7天內完成驗收工作，并向賣家支付預留的20%款項，未盡事宜，具體以雙方實際溝通結果為準；

關于售后服務及質保：

1. 故障處理。公司接到客戶系統(tǒng)故障電話后，立即響應。不論何時何地，電話或遠程指導用戶維護人員解決故障問題。

2. 電話服務。我們遵循貼心服務理念：踏踏實實，服務客戶，提供365天X24小時無間斷技術支持電話服務。

3. 人員培訓。我公司技術人員為用戶至少培訓2名技術人員。主要為：管理軟件的安裝，管理軟件的使用，系統(tǒng)功能介紹，線路布局，產品使用。同時提供軟件使用說明書，產品使用指南。

4. 返修服務。客戶如有需返修的配件，如：電源，轉換器等。接到電話后，采取“先發(fā)給客戶，再收回返修件”的原則。一年之內，運費由我公司承擔。廣州市內免費出差服務。針對一些有維修能力的客戶，我們會提供一定比例的易損元件給客戶，供客戶維修替換。

5. 質量保證。我公司向客戶出售的硬件產品，如質量出現(xiàn)問題，如非自然災害及其它人為因素，采用有質量問題，7天包退，15天包換，1年包修，終身維護的原則。軟件產品免費升級，除增加或修改功能外。

6. 現(xiàn)場服務。凡我公司現(xiàn)場服務人員不得以任何借口，向用戶收取任何費用。業(yè)務需求與技術人員無關。

7. 系統(tǒng)升級。我公司將不定期升級系統(tǒng)，優(yōu)化功能，提供更貼心的服務，以滿足更廣泛的需求，提高客戶的市場競爭力。

8. 電話回訪。與客戶簽訂合同后，客戶資料立即備案。我們將不定期回訪客戶的使用情況及公司的服務質量。同時聽取客戶建設性意見。

9. 電話投訴。對我公司的技術人員的服務質量如若不滿意，請打投訴電話。