在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于企業(yè)的輿情管理工作者而言，不僅需要通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情分析，更重要的是還需要撰寫網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告，對(duì)監(jiān)測(cè)到的內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，對(duì)事件作出全面、綜合的評(píng)價(jià)，以此預(yù)測(cè)到事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，達(dá)到輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，為決策者制定正確的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略提供決策參考的目的。

那么，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告應(yīng)該怎么撰寫呢？為此本期識(shí)微科技小編為大家分享了一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告撰寫方法和技巧，可供參考。

1.網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告的六大組成

首先，一份完整的輿情報(bào)告需要有一個(gè)精煉全面的輿情概況，而非簡單的摘要。其次是輿情發(fā)展趨勢(shì)，輿情報(bào)告的撰寫者不僅要對(duì)過去輿情動(dòng)態(tài)的走勢(shì)進(jìn)行分析，還應(yīng)該預(yù)測(cè)一下未來時(shí)間段內(nèi)的看能走勢(shì)。第三則是平臺(tái)分析，簡言之也就是對(duì)不同的輿情傳播平臺(tái)的傳播概況進(jìn)行總結(jié)，必要的時(shí)候還應(yīng)該加上媒體傳播排行。第四，屬性分析。即對(duì)不同代表性人群的看法，以及負(fù)面輿情已經(jīng)或者未來可能造成的影響進(jìn)行分析。第五，重點(diǎn)話題分析，也就是說要對(duì)影響力重大的話題進(jìn)行重點(diǎn)分析，總結(jié)問題。第六則是輿情小結(jié)，根據(jù)結(jié)論提出并制定可實(shí)施的解決性方案。

2.具體方法技巧

首先在開頭做一個(gè)綜述式引入，對(duì)整個(gè)事件的前因后果進(jìn)行簡單的梳理概括。然后從輿情的角度，按照時(shí)間的順序?qū)κ录M(jìn)行介紹，并對(duì)不同階段的輿情特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。第三，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)輿情的傳播概況進(jìn)行分析，需要注意的是要明確監(jiān)測(cè)目標(biāo)監(jiān)測(cè)時(shí)間以及監(jiān)測(cè)總數(shù)等。最后就是羅列出幾點(diǎn)具有代表性的網(wǎng)友評(píng)論，總結(jié)輿論導(dǎo)向和網(wǎng)友的主要觀點(diǎn)，得出結(jié)果制定對(duì)策。

3.網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告撰寫工具
（1）圖悅-詞頻詞云圖制作工具
這是一款免費(fèi)的詞頻分析詞云圖制作軟件，在左側(cè)文本框內(nèi)輸入文章的文字內(nèi)容或者文章原地址，點(diǎn)擊右上角“分析出圖”，圖悅自動(dòng)將文章長文本進(jìn)行分詞，并默認(rèn)生成圓形詞云圖。
（2）百度識(shí)圖
百度識(shí)圖是百度IDL旗下一款以圖像搜索為主的產(chǎn)品。只要在百度識(shí)圖的首頁，通過本地上傳或粘貼網(wǎng)址兩種方式，該產(chǎn)品能夠自動(dòng)識(shí)別找到該圖原圖及該圖的有關(guān)信息。
（3）地圖慧
一款大眾化的在線地圖繪制工具，可以快速把 Excel數(shù)據(jù)在線制作成各種區(qū)域分布圖、焦點(diǎn)分布圖、統(tǒng)計(jì)地圖，并導(dǎo)出地圖圖片或地圖應(yīng)用，分享到輿情報(bào)告或新媒體發(fā)布頁面中。
（4）識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

識(shí)微商情，一款專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告撰寫輔助工具，支持自定義設(shè)置關(guān)鍵詞，通過實(shí)時(shí)的全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，幫助企業(yè)快速了解當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生了什么，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測(cè)輿情的發(fā)展趨勢(shì)，在經(jīng)過實(shí)時(shí)分析過后，還能夠自動(dòng)生成相關(guān)的統(tǒng)計(jì)圖表、日?qǐng)?bào)周報(bào)和競(jìng)品分析報(bào)等，為企業(yè)撰寫出高質(zhì)量的輿情分析報(bào)告提供決策參考依據(jù)。

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