二、DELL基于供應鏈管理的系統分析

以上分析我們從供應鏈的角度簡單分析了戴爾的運作模式，以下我們分別對戴爾供應鏈的幾個體現從優勢、潛在風險進行分析，并提出相應的應對措施。

（一）按訂單生產——基于拉動的供應鏈戰略分析

DELL基于拉動的供應鏈戰略企業按照訂單進行生產。這種顧客需求的倒流水拉動不僅及時滿足了顧客的需求還使企業的整個生產活動圍繞需求進行。當然，基于拉動的供應鏈戰略有效滿足了顧客的需求，但是逐一滿足客戶需求必將提升企業的成本^[2]。針對DELL訂單式生產所帶來的成本升高難以實現規模經濟的特點，改進的方法是盡量做到客戶化延遲平衡成本與需求的多樣性。即企業尋找一種新的供應鏈戰略，利用推動和拉動這兩種供應鏈的特點。在供應鏈的前端使用推動式戰略而剩下的階段則是基于拉動的戰略。找到這樣一個臨界點去平衡需求的多樣性和規模經濟效應。

（二）庫存管理分析

庫存對供應鏈的管理十分關鍵它直接影響到成本和服務。先，DELL的零庫存的生產方式降低了企業成本。其次，其面向訂單裝配這一商業模式有效地提高了服務水平，使其能提供較短的顧客響應并可靠地滿足不確定的顧客需求。后，由于DELL既是生產商又是直接面對顧客的分銷商，減少了層同時按訂單訂零部件的方法有效的避免了雪崩效應。當然，低庫存模式一方面需要企業自身運營模式的配合還需要供應商積地配合，否則反而會影響服務水平。針對可能出現的問題可以采取相鄰層的合作，公司就要與供應商信息共享確保供應商對顧客信息的了解，根據需求提供零部件防止過多的需求預測放大需求使庫存的增加。

（三）DELL的供應商管理分析

DELL與供應商采取戰略聯盟的方式并幫助供應商與其一起滿足新的需求。其采取的供應商戰略聯盟的效益很多，企業可以發現更低的成本、更高的質量及改善交付績效。然而，對購買方和供應商來說，戰略聯盟也是有風險的。DELL為了減少管理的復雜性盡量減少供應商，這樣做同時也增加了供應商壟斷性可能使得企業的響應速度降低。針對以上可能出現的問題可以采取以下應對措施。先，對于每種部件應該盡力維持不止一個供應商，這樣每個供應商都會明白還有一個競爭對手在邊上等著。其次，與供應商密切合作以改善效率和成本，企業可以促使它們的供應商持續地支持聯盟，使雙方成員受益。

三、總結

企業的供應鏈管理是供應鏈上所有業務伙伴的整合，是整個系統在提高客戶滿意度的同時降低企業的成本，本文并沒有包括企業供應鏈的全部內容，而是針對戴爾公司有選擇性的談了幾個方面。可以看到其按訂單生產、庫存管理模式及供應商管理都是相互協作的一個系統，它們共同的目的就是要滿足顧客的需求、降低企業的成本。