足療連鎖店的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸擺脫價(jià)格戰(zhàn)的困擾，由以前的粗放式的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)慢慢演化為集約式的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，很多足療連鎖店已經(jīng)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求變化不斷進(jìn)行技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)的創(chuàng)新，由“經(jīng)營(yíng)企業(yè)”向“經(jīng)營(yíng)顧客”轉(zhuǎn)變。它們加大了員工的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)管理和服務(wù)意識(shí)的訓(xùn)練，都取得了良好的效果。

在這其中，培訓(xùn)尤其是行業(yè)內(nèi)的專業(yè)化培訓(xùn)日漸豐滿，凸顯了“連鎖發(fā)展，教育先行”的理念。

另外標(biāo)準(zhǔn)化已成為行業(yè)發(fā)展的必然，很多企業(yè)都在尋求自己的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建立。連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征就在于連鎖總部與所有連鎖店共享資源與能力。總部必須運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念對(duì)技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、顧客關(guān)系等連鎖單店經(jīng)營(yíng)所有方面的問題予以規(guī)范化并形成連鎖單店工作手冊(cè)。

連鎖店據(jù)此開展所有日常經(jīng)營(yíng)工作，共享總部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)。這是總部確保連鎖店按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要保障，同時(shí)也是復(fù)制連鎖店的必要條件。而復(fù)制必須通過教育尤其是精準(zhǔn)的教育投送來實(shí)現(xiàn)。