眾所周知，互聯網是承載當下社會輿論的主要載體之一，企業輿情的分析與傳播也離不開互聯網。網絡輿情是“企業的皮膚”，是企業在市場上的具體形象體現。而企業輿情分析則是針對社會輿論問題對與企業相關的傳播、評論、趨勢進行分析研究，得到相關結論的過程。

企業輿情分析就像一個風向標，它可以幫助企業實時分析與之相關的負面信息，既能了解用戶對企業的真實需求，又能幫助企業認識自己，還能為企業規避風險創造價值。在現階段，提高企業輿情分析的能力可以從以下三個維度展開：

這里建議采用專業的輿情監測軟件，利用爬蟲技術，自動采集。識微科技輿情監測系統，7*24小時實時全網監測，利用爬蟲技術可實現自定義采集+全網監測，包括各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微博、微信公眾號、數字報、行業垂直站點和新聞客戶端等平臺的互聯網信息，提高企業提高信息獲取的效率。

熱點發現，即實時監測并關注網絡輿情，為企業輿情分析創造時間。識微科技輿情監測系統，700+物理服務器節點，日處理10億條互聯網數據，及時發現輿情信息并監測輿情的發展趨勢，防止公關危機的產生。

熱點評估與跟蹤是企業輿情分析中的關鍵環節，直接關系到輿情分析的準確與否。建議可以采用識微科技輿情監測系統，海量數據實時處理，幫助企業及時分析事件的發展脈絡和當前態勢，快速瀏覽當前和過去在互聯網上發生了什么，從而為企業各項相關工作提供科學決策依據。

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