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市面上做企業郵箱的服務商有很多，那么163網易企業郵箱為何能在這么激烈的競爭中市場占有率穩居第一，并且老客戶續費率達95%以上呢？以下是網易企業郵箱的解決方案。

一、郵件正常收發取決于服務器穩定：

1、服務器放置在國家級機房（無需公司再購買服務器）：北京酒仙橋兆維機房，全國唯一的災備中心，金融、證券類的指定災備中心，物理抗震達到8級；北京亦莊機房，全亞洲規模最大的數據中心。保證服務器的物理安全，不會因為機房受損導致服務器故障，從而保證了服務器穩定。

2、服務器構架：網易的服務器采用大型矩陣式構架，保證不會因為其中某一臺服務器故障導致整組服務器故障。并且國內三大骨干網電信、網通、教育網連接，電信、網通獨享10G帶寬。

二、在海外郵件，網易有兩種解決方案：

1、郵件直投：網易自97年成立，主營業務就是郵箱，至今已有21年運維經驗，積累了10.1億用戶，在這期間，每天和海外200多個國家進行郵件來往，給網易積累了大量的高信譽度的國際IP資源，這樣就可以做到海外郵件的直接投遞，即在郵件從網易的服務器通過國家防火墻時可以做到直接放行，直接投遞到客戶的郵箱服務器，保證了郵件快速安全的到達客戶郵箱。

2、郵件中轉方式投遞郵件：郵件中轉是否快速穩定，主要取決于海外是否部署服務器，部署的服務器的數量和質量。網易09年與亞馬孫（全球云服務器提供商）建立戰略合作伙伴，在海外40多個國家的骨干網架設服務器，形成了海外服務器集群，并且通過DNS智能解析路徑，選擇郵件收發的最優路徑進行郵件的投遞，保證郵件在中轉投遞過程的穩定快速，并且全場進行SSL及AES傳輸加密，也防止郵件在投遞的過程中被黑客竊取郵件里面的內容。

三、郵箱的安全問題：

一般有做外貿的客戶都比較關心郵箱的安全，是否會被國外的黑客盜取郵箱密碼，監視郵件的內容。網易通過以下幾種方式解決郵箱安全問題：

1、登入ssl加密、全程ssl加密、傳輸過程中的AES加密、ip登陸限制、防窮舉式口令偵測、密碼強度校驗、客戶端授權碼等。

2、郵箱登陸手機驗證碼或者將軍令：即在郵箱可以綁定用戶的手機，在登陸郵箱時會給用戶綁定的手機發送一封手機驗證碼短信，輸入驗證碼后才能登陸郵箱。將軍令是手機APP，是一個隨機的驗證碼，登陸郵箱時需要輸入將軍令才能登陸郵箱。換而言之，就算郵箱密碼泄露，沒有綁定該郵箱的手機驗證碼或者將軍令也無法登陸郵箱。

3、IP登陸限制：可以限制郵箱在哪個IP登陸，例如設置只在深圳登陸，就算郵箱被國外竊取，黑客也無法在深圳以外的地區登陸。

4、DMARC協議：該協議是專門針對釣魚郵件。在國際上，只有一些例如微軟、Facebook、雅虎等互聯網巨頭支持該協議，網易是國內唯一一家支持DMARC協議的郵箱服務商。DMARC協議建立在SPF、DKIM這兩份主流郵件認證協議的基礎上，是有效解決信頭From偽造而誕生的一種新的郵件來源驗證手段，并在郵件收發雙方之間建立起一個數據反饋機制。如用戶的郵箱密碼被黑客竊取后，會監視用戶與客戶的郵件來往的習慣、說話方式，偽造用戶的郵箱地址與客戶聯系，達到詐騙的目的。DMARC協議就會將用戶的某個被黑客偽造的郵箱通知用戶，告知該郵箱被偽造，以提醒用戶。

5、EAL3+級證書：通過國家安全信息中心歷時10個月時間的評測，獲得EAL3+級證書，國內郵箱行業安全等級最高，也是國內唯一一家獲得此安全證書的郵箱服務商。現在國內十大銀行證券均采用網易企業郵箱

四、售后服務保障

網易方案：三個渠道，四種服務方式。

網易CEO丁磊先生承諾：如果因為網易服務器問題，賠償郵箱停止服務時間的100倍。

品牌：	網易企業郵箱
所在地：	廣東深圳市
起訂：	≥5 用戶
供貨總量：	100000 用戶
有效期至：	長期有效
版本：	旗艦版
容量：	無限空間
附件：	普通附件100M、超大附件3G

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