微商做最關(guān)鍵的是什么呢?就是客戶!如何維持客戶關(guān)系變成了微商們當(dāng)下首要關(guān)心的問題了!

微商首先要做的是熟人生意，第一單出去后好不好，顧客在你的店里做回購做分享就是微商http://www.shunjian8.com/quanwang.html們長期要考慮的事情了。其實，微商維護客戶關(guān)系的方法有很多，目前來看一下。

一、客戶分類保存

微商在創(chuàng)立之初，就應(yīng)該建立一個會員表格，分類保存每一個客戶的信息，做好標(biāo)簽，方便后期的活動推廣。熟悉用戶也可以在未來的交流中加深感情，這是精細化定位營銷的做法。

二、做好售后服務(wù)

客戶下訂單之后就是和微商真正建立關(guān)系的開始，做好售后服務(wù)是維護客戶關(guān)系的第一步。

訂單下達后，不少用戶都想盡快收到貨物使用，因此微商要及時通知客戶他們的商品快遞情況，增加客戶好感度。

三、微信維護

這個是日常維護客戶關(guān)系的關(guān)鍵。微商常需要在朋友圈發(fā)軟文推廣，可以給客戶做好標(biāo)簽分類，子啊群發(fā)時可以提醒誰可見、可見范圍等。

這時候，你前期做的客戶分類保存就變得十分有用了，精準(zhǔn)化營銷容易獲取客戶好感。

四、用心做好產(chǎn)品

我們知道微商就是做客戶的信任和服務(wù)，如果你給的服務(wù)不能讓客戶把信任給予你，就證明你的產(chǎn)品是存在問題。沒有人會愿意無償幫你推廣一個不好用的產(chǎn)品的，所以，不管那時候都要做好產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。

看完了這幾點介紹，微商們了解怎么維持客戶關(guān)心的了吧!

而通過上面能夠看出，微商維持客戶的關(guān)鍵就是在客戶的角度想問題，及時發(fā)現(xiàn)與解決問題。俗話都有說：顧客就是上帝，在微商這里，客戶不但是是上帝，也是朋友的，只要維護好客戶關(guān)系，他們就會回購變成骨灰粉。

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