公司主要經(jīng)營(yíng)金融直播系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，大區(qū)直播間，網(wǎng)頁(yè)直播間，財(cái)經(jīng)直播間搭建以及直播間配套產(chǎn)品云服務(wù)器和流媒體（正點(diǎn)視頻）正點(diǎn)視頻無(wú)延遲，有效解決直播間視頻延遲問(wèn)題，畫面清晰度等。18直播系統(tǒng)是金融行業(yè)的第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)解決機(jī)構(gòu)，行業(yè)知名的金融信息服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)采用的是點(diǎn)NET程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言設(shè)計(jì)的，采用B/S架構(gòu)，網(wǎng)頁(yè)版本，于2013年正式向市場(chǎng)推出業(yè)內(nèi)集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音視頻直播、聊天系統(tǒng)、資訊發(fā)布、會(huì)員管理與維護(hù)等功能于一體的專業(yè)軟件。經(jīng)多次大升級(jí)，現(xiàn)在軟件是5.0版本。
時(shí)代在變，企業(yè)的營(yíng)銷模式更是日新月異，采用直播系統(tǒng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)已漸成為趨勢(shì)，是現(xiàn)在金融行業(yè)主流的營(yíng)銷方式，效果不錯(cuò)。而且18直播系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和維護(hù)客戶的功能也一直在升級(jí)，只為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益化；系統(tǒng)由原來(lái)定位在市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)功能，到現(xiàn)在升級(jí)的功能定位在留客、獲客方面，包括個(gè)性化的權(quán)限設(shè)置及許多功能只對(duì)注冊(cè)并留下手機(jī)號(hào)的客戶開(kāi)放等等。
18直播系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)員獨(dú)立的推廣鏈接，直播室里的品牌包裝；客戶自動(dòng)分配；私聊窗口的推送；對(duì)每組客戶身份的不同相應(yīng)的在系統(tǒng)設(shè)置不同權(quán)限，把客戶從游客轉(zhuǎn)變成會(huì)員，再?gòu)臅?huì)員轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)盤客戶，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。升級(jí)的抽獎(jiǎng)功能和送紅包功能，活躍聊天室的氣氛，在輕松獲取信息的同時(shí)讓客戶玩轉(zhuǎn)直播間，提高客戶對(duì)平臺(tái)的粘性。客戶的一些不良言論以及同行打廣告都可以通過(guò)系統(tǒng)前端消息隱藏，禁言；強(qiáng)制下線；屏蔽IP；設(shè)置夢(mèng)游來(lái)處理。后臺(tái)還可以設(shè)置敏感字符過(guò)濾，聊天信息的審核。聊天信息審核可以針對(duì)公司具體情況設(shè)置為全程審核和智能化審核，凡是開(kāi)啟全程審核，所有客戶發(fā)言內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)管理員審核后，才會(huì)顯示在系統(tǒng)里面；也可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置一些敏感字符，開(kāi)啟智能化審核，節(jié)約審核時(shí)間的同時(shí)，保證直播室投資環(huán)境的和諧，健康。
系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)時(shí)的在線游客統(tǒng)計(jì)，會(huì)員統(tǒng)計(jì)，讓管理者清楚了解整個(gè)直播室的運(yùn)行狀況；客戶經(jīng)理累積客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)，可以清楚了解公司每個(gè)客戶經(jīng)理的努力程度，也可以用于績(jī)效考核；客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì),清楚的知道每個(gè)客戶從哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入直播室，方便公司統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)網(wǎng)站推廣效果是好的，集中資源投放，獲得大的推廣效果和收益。
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