1. 平臺(tái)介紹

1.1.平臺(tái)概述

督導(dǎo)是企業(yè)或門店進(jìn)行自我檢查，自我監(jiān)督的一種管理方式。通過(guò)督導(dǎo)可以減少企業(yè)內(nèi)損，提高管理效率，提高客戶滿意度和對(duì)企業(yè)的品牌認(rèn)同感。傳統(tǒng)督導(dǎo)模式下，督導(dǎo)人員90%的時(shí)間浪費(fèi)在路上，且難以避免工廠主動(dòng)迎檢、問題反饋不及時(shí)、處理不徹底等問題。

掌巡是從傳統(tǒng)督導(dǎo)到智能督導(dǎo)的轉(zhuǎn)變和智能化的督導(dǎo)方法升級(jí)，它不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的攝像頭，而是集語(yǔ)音、視頻、任務(wù)、智能巡視、現(xiàn)場(chǎng)巡查、報(bào)表分析等多種功能于一體，通過(guò)智能感知設(shè)備與軟件、APP相結(jié)合的方式，無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)即可對(duì)督導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看，百分百真實(shí)信息，發(fā)現(xiàn)問題一鍵推送，解決問題一鍵報(bào)告，從巡查、整改、復(fù)檢到結(jié)果反饋均可在線完成。

此外，掌巡還采用了最新的視頻智能分析技術(shù)，可以對(duì)采集的視頻和數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位的數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)表，為公司管理層實(shí)施考評(píng)，合理安排人員等提供了更加全面的參考信息，助力企業(yè)效率升級(jí)，開啟智能制造的新變革。   

1.2.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1) 強(qiáng)大的系統(tǒng)集成能力和多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能

集成了當(dāng)前行業(yè)應(yīng)用中常見的音頻、視頻圖形和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)間的通信和數(shù)據(jù)交互；實(shí)現(xiàn)了各種語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)系統(tǒng)間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)功能，將各獨(dú)立系統(tǒng)能力融合到一起；實(shí)現(xiàn)聲音、文字、圖像、數(shù)據(jù)信息一起綜合展示。

2) 系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)

開放二次開發(fā)接口，系統(tǒng)規(guī)模平滑擴(kuò)容；基于多層、模塊化軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便系統(tǒng)功能擴(kuò)展。

3) 系統(tǒng)兼容性強(qiáng)

平臺(tái)為客戶提供了一個(gè)兼容性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)接口，可移植性強(qiáng)的整體解決方案，集多種應(yīng)用系統(tǒng)于一身，實(shí)現(xiàn)了高度的智能化。

4) 適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)

局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、微波網(wǎng)等。

2.平臺(tái)功能

平臺(tái)的主要功能有：智能巡視、問題、任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)巡查、圖片、報(bào)表、報(bào)警、消息、以及本地設(shè)置等功能。

2.1.實(shí)時(shí)巡檢

功能概述：

通過(guò)實(shí)時(shí)查看設(shè)備視頻，實(shí)現(xiàn)對(duì)各工廠的可視化管理，預(yù)設(shè)場(chǎng)景點(diǎn)，對(duì)督導(dǎo)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)、直觀、清晰的巡檢，在查看的同時(shí)還可以和視頻設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音對(duì)講，在視頻觀看界面對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行抓拍、快拍（抓拍并發(fā)送問題）、分享、收藏等。

功能說(shuō)明：

ü 支持客戶端抓圖及連續(xù)抓圖

ü 支持客戶端本地錄像

ü 支持對(duì)監(jiān)視攝像頭所屬設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講

ü 支持窗口的全屏顯示

ü 支持雙擊視頻通道打開視頻

2.2.錄像回放

功能概述：

掌巡軟件中除了實(shí)時(shí)預(yù)覽外，還可以對(duì)攝像頭的錄像進(jìn)行回放，在查看的同時(shí)可以選擇特定的日期，通過(guò)拖動(dòng)時(shí)間條定位到想要查看錄像的時(shí)間點(diǎn)。

功能說(shuō)明：

ü 支持手動(dòng)錄像、計(jì)劃錄像和前端錄像文件查詢

ü 支持視頻和抓拍圖片回放

ü 支持列表和時(shí)間軸回放

ü 支持本地錄像回放

2.3.現(xiàn)場(chǎng)巡查

功能概述：

除遠(yuǎn)程巡查之外，督導(dǎo)人員同樣可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，巡查過(guò)程中可隨時(shí)在手機(jī)端拍攝視頻，上傳到軟件平臺(tái)統(tǒng)一分配處理人，查看處理進(jìn)程和結(jié)果。

    錄像上傳時(shí)可以指定可以查看的人員：本企業(yè)所有人或者指定人員，同時(shí)需要選擇錄像的所屬地點(diǎn)（工廠/廠區(qū)），還可以對(duì)錄像增加描述內(nèi)容。

功能說(shuō)明：

ü 支持手機(jī)端視頻本地存儲(chǔ)

ü 支持手機(jī)端存儲(chǔ)視頻的再次錄像、編輯和上傳

ü 支持指定上傳錄像可查看人員

2.4.智能巡視

功能概述：

系統(tǒng)可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)問題多發(fā)的時(shí)間段、問題多發(fā)點(diǎn)或重點(diǎn)關(guān)注的巡視點(diǎn)自動(dòng)啟動(dòng)巡視，巡視結(jié)果自動(dòng)生成，如合格、待整改等。

功能說(shuō)明：

ü 支持智能巡視的巡視時(shí)間、巡視間隔等進(jìn)行自動(dòng)配置

ü 支持巡視結(jié)果的智能比對(duì)

ü 支持自動(dòng)生成巡視結(jié)果

2.5.任務(wù)管理

功能概述：

管理人員可手動(dòng)創(chuàng)建巡視任務(wù)，也可通過(guò)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)對(duì)問題多發(fā)的時(shí)間段、問題多發(fā)點(diǎn)開啟自動(dòng)巡視任務(wù)。

功能說(shuō)明：

ü 支持管理人員創(chuàng)建、跟蹤、管理日常巡視任務(wù)

ü 支持巡查人員對(duì)任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行和跟蹤反饋

ü 支持管理自動(dòng)巡視任務(wù)

ü 支持自動(dòng)巡視結(jié)果自動(dòng)智能比對(duì)。

2.6.消息中心

功能概述：通過(guò)文字、視頻、語(yǔ)音、圖片等方式對(duì)督導(dǎo)過(guò)程進(jìn)行記錄（視音頻數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)傳輸）并進(jìn)行消息發(fā)送，用戶收到消息會(huì)在消息中心顯示提示消息。

2.7.問題中心

功能概述：

    可以在督察過(guò)程當(dāng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行推送，分配處理，問題查看和實(shí)時(shí)跟進(jìn)。

用戶在手機(jī)端可以推送問題的場(chǎng)景包括有：

（1） 在查看設(shè)備實(shí)時(shí)視頻時(shí)，直接通過(guò)“快拍”功能按鈕發(fā)起；

（2） 在“問題中心”頁(yè)面，通過(guò)“創(chuàng)建問題”功能按鈕發(fā)起；

（3） 在“圖片中心→圖片查看”頁(yè)面，通過(guò)“發(fā)送問題”功能按鈕發(fā)起

（4） 在查看設(shè)備實(shí)時(shí)視頻頁(yè)面，“最新圖片→圖片查看”頁(yè)面，通過(guò)“發(fā)送問題”功能按鈕發(fā)起。

問題查看的信息包括有：?jiǎn)栴}圖片、問題截止日期、工廠/廠區(qū)、監(jiān)控點(diǎn)、分類、處理人、抄送人、描述、問題處理記錄；問題狀態(tài)的變化包括：待整改、待復(fù)查、已整改。

功能說(shuō)明：

ü 支持問題的手動(dòng)創(chuàng)建

ü 支持查看問題處理記錄

ü 支持實(shí)時(shí)視頻截圖推送

ü 支持設(shè)置問題處理期限

ü 支持添加問題描述

ü 支持添加問題處理人和抄送人

2.8.報(bào)警中心

終端視頻可通過(guò)攝像頭自動(dòng)識(shí)別或人工識(shí)別進(jìn)行報(bào)警消息提醒，支持設(shè)置多種報(bào)警條件，如安防報(bào)警、巡視結(jié)果報(bào)警等，實(shí)時(shí)處理報(bào)警信息，并發(fā)送給相應(yīng)責(zé)任人。

2.9.報(bào)表分析

掌巡可以對(duì)采集的視頻和數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)全方位的智慧化的督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)和管理，形成科學(xué)的報(bào)表分析。通過(guò)報(bào)表數(shù)據(jù)的多維度分析，可以提供公司管理層對(duì)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)有更好的了解和更全面的參考信息。