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智狼營(yíng)銷(xiāo)龔勇軍:傳統(tǒng)企業(yè)如何才能持續(xù)向好發(fā)展? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)咨詢(xún)管理
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更新日期2016-11-15 16:45
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2016年,傳統(tǒng)企業(yè)老板們聽(tīng)到的最多的一句話就是,你要變,你要變,你真的要變了!但如何變?這個(gè)問(wèn)題確實(shí)如鯁在喉,成為了傳統(tǒng)企業(yè)老板最頭疼的問(wèn)題。概念誰(shuí)都懂,但要落實(shí)到實(shí)際還需要正確的方向及策略,孫悟空七十二變也是根據(jù)環(huán)境需要進(jìn)行變化,因此,改變勢(shì)在必行,但要找好方向。
對(duì)此,智狼營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理龔勇軍認(rèn)為:
第一、對(duì)待員工,要激勵(lì),讓“員工思維”向“老板思維”轉(zhuǎn)變。
如果你是企業(yè)老板,你該如何定位自己的角色?你一定會(huì)毫不猶豫的說(shuō),我是老板啊,員工都要聽(tīng)我的。沒(méi)錯(cuò)!在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的管理中,員工與老板被自動(dòng)定位為“管”與“聽(tīng)”的關(guān)系中,粗狂的生產(chǎn)方式以及松散、空缺的市場(chǎng)著實(shí)讓老板們被員工像“財(cái)神爺”般供著,但新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)逐漸在打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的桎梏,隨著人的獨(dú)立意識(shí)及價(jià)值感逐漸蘇醒,選擇性同時(shí)也在增多,對(duì)待員工更應(yīng)該“激勵(lì)”,只有喚醒員工的“主人公”意識(shí),才能激勵(lì)員工把公司的事當(dāng)成自己的事,這種激勵(lì),除了要在薪資結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)還要以軟文化進(jìn)行激勵(lì),其中包含“尊重、讓權(quán)、利益同享”等能夠體現(xiàn)員工人格及價(jià)值的軟性因素,讓員工把自己當(dāng)“老板”,才能充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
第二、對(duì)待經(jīng)銷(xiāo)商,要服務(wù),從“老板思維”向“員工思維”轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)系鏈條中,傳統(tǒng)企業(yè)老板理所當(dāng)然的認(rèn)為,你拿我的貨,就該聽(tīng)我的,需要給你施加壓力你就得受著,這種“硬性”的供求關(guān)系市場(chǎng)上仍不少見(jiàn),毋庸置疑,隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變,供大于需的環(huán)境中,經(jīng)銷(xiāo)商如消費(fèi)者一樣有了更多的選擇,這個(gè)時(shí)候,能拼質(zhì)量的拼質(zhì)量,能拼價(jià)格的拼價(jià)格,能拼服務(wù)的更要拼服務(wù),天下火鍋千千萬(wàn)萬(wàn),為什么“海底撈”口碑那么好?就是人家的服務(wù)做得好,化工行業(yè)同行多如牛毛,為什么龔勇軍助推的“有行鯊魚(yú)”品牌影響力那么高,其中一個(gè)方式就是有行鯊魚(yú)擁有一套快速處理客訴的響應(yīng)機(jī)制,從事件發(fā)生到拜訪預(yù)案再到現(xiàn)場(chǎng)解決,48小時(shí)內(nèi)必須解決完成,客戶不滿意不許銷(xiāo)售員工回程,極致化的服務(wù)管理機(jī)制,使有行鯊魚(yú)口碑享譽(yù)行業(yè)內(nèi)外。傳統(tǒng)企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展,企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系必然要向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,從“老板思維”向“員工思維”轉(zhuǎn)變,做好極致化服務(wù)。
第三、對(duì)待自己,要解放,從“事無(wú)巨細(xì)”到“自動(dòng)化管理”
在中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)中,你經(jīng)常會(huì)看到一群事事都要親力親為的老板,抓招聘、做表格、管生產(chǎn)、理賬目、跟報(bào)告、定制度……不相信手下員工,不放權(quán),每天忙得焦頭爛額,事事都要過(guò)問(wèn),都要監(jiān)控,累癱了自己,松懈了員工,雙方利益說(shuō)到底都是受損的。一個(gè)公司如果事事都離不開(kāi)老板,勢(shì)必是癱瘓的,員工不獨(dú)立,遇到事做不了主,必然盲目迷茫。
智狼營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理龔勇軍:企業(yè)發(fā)展一定要變,但要把握好方向,方向找對(duì)了,才能夠做到“萬(wàn)變不離其宗”,企業(yè)才能持續(xù)向好發(fā)展。
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