隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，產(chǎn)品除了傳統(tǒng)銷售渠道之外，還新增了一個網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道看起來更方便、快捷，但依舊存在傳統(tǒng)渠道中的價格違規(guī)問題，同時，由于網(wǎng)絡(luò)信息瞬息萬變，網(wǎng)銷渠道的違規(guī)更難被發(fā)現(xiàn)。深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年，是中國知名的神秘顧客市場調(diào)查公司，針對產(chǎn)品銷售中不同的渠道，在天津市完成了多次神秘顧客暗訪調(diào)查。

渠道銷售的種類

第一種是直營，也即自己做銷售。對于這種渠道而言，銷售團(tuán)隊(duì)是品牌產(chǎn)品自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，價格也基本上是嚴(yán)格按照品牌方自己的定價來嚴(yán)格執(zhí)行的，基本上不會出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

第二種是通過經(jīng)銷商。品牌將產(chǎn)品批發(fā)給經(jīng)銷商，通過借助經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)、資源來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。由于經(jīng)銷商有自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，且對于經(jīng)銷商來說，能夠跑貨跑量就意味著更多的利潤，所以往往會出現(xiàn)價格違規(guī)。

第三種則是零售商。同經(jīng)銷商一樣，零售商同樣是品牌方借助零售商的場地、人員進(jìn)行銷售，而且零售價相較于經(jīng)銷商來說，利潤更低，因此也容易出現(xiàn)價格違規(guī)。

第四種就是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。相比于前三種銷售渠道，網(wǎng)銷渠道減免了門店、人員等開支，更有更高的利潤。如果是品牌自身的網(wǎng)銷渠道，那對價格的控制可以十分到位。但如果是在其他平臺，品牌商需要承擔(dān)品牌入駐費(fèi)，同時也需要考慮網(wǎng)銷渠道中更難以發(fā)現(xiàn)的價格違規(guī)。

怎么檢查渠道價格違規(guī)

深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司從事神秘顧客檢測行業(yè)已久，擁有豐富的價格檢查經(jīng)驗(yàn)。

針對線下的渠道價格檢查，深圳神秘顧客公司使用神秘顧客的調(diào)查方法，通過派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)的暗訪人員，前往經(jīng)銷商/零售商處咨詢問價，通過介紹精心準(zhǔn)備的背景身份降低銷售人員的戒心，再使用一定的砍價話術(shù)/策略來試探銷售的價格底線，達(dá)到價格檢查的目的。在這個過程中會根據(jù)項(xiàng)目需求，保持全程錄音/錄像，保障資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

針對線上渠道的價格檢查，深圳神秘顧客公司有自己的價格檢查系統(tǒng)，能夠快速掌握電商價格變動，及時將低價警報(bào)并截圖留存證據(jù)。還可以根據(jù)項(xiàng)目需求，進(jìn)行產(chǎn)品的購買，獲取更確實(shí)的違規(guī)證據(jù)。

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