為及時(shí)了解用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意程度，分析經(jīng)營(yíng)服務(wù)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)短板，第三方調(diào)查公司深圳滿意度咨詢（SSC)受客戶委托開(kāi)展桂林市某服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，邀請(qǐng)用戶填寫問(wèn)卷參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查的業(yè)務(wù)是固定phone、移動(dòng)phone、固定上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)四類業(yè)務(wù)。通過(guò)第三方調(diào)查進(jìn)一步完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程，確定影響用戶滿意度的關(guān)鍵決定因素，發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的舉措，從而幫助建立提升和改進(jìn)服務(wù)的體制機(jī)制。

深圳滿意度咨詢（SSC)致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過(guò)100家，包含了寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、住宅等多種類型物業(yè)，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)160余個(gè)城市，通過(guò)phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和入戶訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。