隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，大量基于人工智能的外呼系統(tǒng)服務(wù)商和集成商。商務(wù)上的需求非常強(qiáng)烈，整個(gè)市場(chǎng)都飛快地?zé)狒[起來(lái)。那么，外呼系統(tǒng)的功能有哪些呢？

1、外呼功能

無(wú)需傳話機(jī)手動(dòng)撥號(hào)，客戶可以隨意選擇，自己選擇適合自己的外呼方式，并且支持自動(dòng)批量外呼，節(jié)省電銷(xiāo)人員的體力。

2、外呼方式靈活

支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，手機(jī)端APP直接撥打，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，員工無(wú)需撥號(hào)自動(dòng)接入。

3、客戶管理銷(xiāo)售管理

統(tǒng)一管理客戶信息，支持批量導(dǎo)入，同一客戶可建立多個(gè)聯(lián)系人，可根據(jù)號(hào)碼或客戶名稱(chēng)等字段進(jìn)行排重，可多人共享服務(wù)同一客戶。

4、自動(dòng)彈屏

跟進(jìn)客戶的時(shí)候，再次撥打，自動(dòng)彈屏以前備注過(guò)的跟進(jìn)記錄，方便更好的溝通。

5、回訪提醒

建立客戶回訪提醒任務(wù)，到提醒日期，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈窗提醒

6、錄音功能

通話錄音，確保重要內(nèi)容不遺漏;新同事也可以根據(jù)錄音內(nèi)容來(lái)總結(jié)、提高自身銷(xiāo)售水平。