近年來，隨著住房水平、居住環(huán)境的不斷提升，業(yè)主給眾多物業(yè)管理公司提出了更高的管理要求。物業(yè)與業(yè)主之間的關系也愈加緊張。現(xiàn)在，采用互聯(lián)網(wǎng)便民服務來解決問題已然成為眾多物業(yè)公司的選擇。

1.信息展示

完善業(yè)主賬號后，物業(yè)公司可以在小程序內發(fā)布各種通知信息，比如綠化通知、整改通知、社區(qū)活動等信息讓業(yè)主時間知道小區(qū)動向。

2.在線溝通

業(yè)主可以隨時和物業(yè)進行溝通，比如今天出門忘記帶門禁鑰匙了或者需要救助等，這樣不僅可以提高解決問題的速度，還可以增加業(yè)主對物業(yè)的好感度。

3.在線繳費

業(yè)主不用再特意跑去物業(yè)辦公司繳費了，用戶可以直接通過物業(yè)小程序進行繳費，包括停車費、物業(yè)費、水電費、垃圾費、煤氣費等，繳費賬單清晰可見。

4.服務搶修

物業(yè)管理在后臺設置保修種類，比如下水道保修、電梯維修、電路保修等，可在微信上進行選擇，填寫報修內容并提交。緊急情況下可通過一鍵撥號，通知物業(yè)，進行搶修。

5.監(jiān)督反饋

如若發(fā)現(xiàn)其他不恰當?shù)男袨闃I(yè)主可以直接進行匿名舉報，使監(jiān)督作用更上一層樓。