加強(qiáng)以豆瓣、知乎為代表的這類(lèi)社交媒體平臺(tái)的輿情監(jiān)測(cè)，是美妝、電ying、旅游等相關(guān)行業(yè)從業(yè)者的需求之一。因?yàn)檫@類(lèi)平臺(tái)的定位剛好與這類(lèi)行業(yè)從業(yè)者的潛在客戶重合，因此為了能夠及時(shí)地把握平臺(tái)上與己相關(guān)的輿論輿情提及，防止負(fù)面輿情的爆發(fā)，另一方面為了及時(shí)地掌握用戶需求，把握市場(chǎng)商機(jī)，就需要開(kāi)展豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監(jiān)測(cè)工作。那么，針對(duì)于豆瓣/知乎等媒體的輿論輿情信息監(jiān)測(cè)應(yīng)該怎么做呢？

豆瓣知乎輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)

1.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

眾所周知，以豆瓣/知乎為代表的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)用戶群體龐大，日活用戶數(shù)高，每時(shí)每刻都會(huì)有大量的信息產(chǎn)生。因此，為了能夠di一時(shí)間掌握平臺(tái)上與企業(yè)相關(guān)的輿論提及，可借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)-識(shí)微商情（以下統(tǒng)稱(chēng)識(shí)微商情）通過(guò)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞或復(fù)雜語(yǔ)法設(shè)置，展開(kāi)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)，一旦平臺(tái)上有與己相關(guān)的提及產(chǎn)生，用戶可隨時(shí)隨地掌握，以便于及時(shí)處置和引導(dǎo)。

2.負(fù)面監(jiān)測(cè)

對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展輿論輿情信息監(jiān)測(cè)工作的一個(gè)主要目的就是為了維護(hù)自身的口碑或品牌形象，盡可能的避免危機(jī)損失。因此，負(fù)面監(jiān)測(cè)就是必然要求。借助識(shí)微商情，可幫助用戶自動(dòng)識(shí)別豆瓣/知乎等媒體上與己相關(guān)的負(fù)面提及，并支持微信、短信、郵件或客戶端等多種預(yù)警預(yù)警方式，便于用戶接收重要新聞，提醒延遲最快可在30秒內(nèi)。

3.作者監(jiān)測(cè)

通常來(lái)說(shuō)，在輿情的傳播過(guò)程中，起主導(dǎo)作用的一直都是屬于那些意見(jiàn)領(lǐng)袖或權(quán)威作者。如微博的大V、微信的頭部公眾號(hào)、小紅書(shū)的行業(yè)KOL等。因此，借助識(shí)微商情，還可支持對(duì)某個(gè)或多個(gè)作者進(jìn)行ID監(jiān)測(cè)，如需要將“識(shí)微科技”作為重點(diǎn)關(guān)注，則輸入@識(shí)微科技，即可24小時(shí)監(jiān)測(cè)“識(shí)微科技”的動(dòng)態(tài)。

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